Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 mei 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Mavyn.

Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Jim’s E-commerce
Handelsnaam: Mavyn
Vestigingsadres: Kruisboog 3, 6641HK Beuningen
KvK-nummer: 99013118
BTW-nummer: NL005367140B67
E-mailadres: info@mavyn.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Mavyn en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt tussen Mavyn en de consument.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Productinformatie

Wij doen ons best om producten, kleuren en resultaten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Omdat scherminstellingen en huidtypes kunnen verschillen, kunnen kleine afwijkingen in kleur, finish of resultaat voorkomen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Beautyproducten dienen altijd gebruikt te worden volgens de aangegeven instructies.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling is geplaatst en de consument hiervan een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.

Mavyn behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren bij:

kennelijke fouten
misbruik
vermoedens van fraude
onjuiste gegevens

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.

Voor Nederland en België geldt gratis verzending, tenzij anders vermeld.

Kennelijke prijsfouten of vergissingen zijn niet bindend voor Mavyn.

6. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen 5 tot 11 werkdagen te leveren.

De maximale levertijd bedraagt 21 dagen, tenzij anders vermeld.

Meer informatie over verzending en levering is opgenomen in ons verzendbeleid, dat onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.

Wanneer levering binnen de maximale termijn niet mogelijk blijkt, wordt de consument hierover geïnformeerd en heeft deze het recht de overeenkomst kosteloos te annuleren.

Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op het moment van levering op het opgegeven afleveradres.

7. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

De voorwaarden en werkwijze rondom retourneren zijn opgenomen in ons retour- en terugbetalingsbeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze algemene voorwaarden.

8. Uitzonderingen op retourneren

Om redenen van hygiëne en productveiligheid kunnen geopende of gebruikte beauty- en verzorgingsproducten niet worden geretourneerd.

Daarnaast zijn uitgesloten van retournering:

gepersonaliseerde producten
cadeaubonnen
artikelen die zichtbaar gebruikt of beschadigd zijn

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Mavyn is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

Mavyn is niet aansprakelijk voor:

indirecte schade
gevolgschade
vertragingen veroorzaakt door externe partijen
verkeerd gebruik van producten

10. Overmacht

Mavyn is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van omstandigheden buiten redelijke invloed.

Hieronder vallen onder andere:

logistieke verstoringen
problemen bij vervoerders
douaneprocessen
storingen
overheidsmaatregelen
andere externe factoren

11. Klachtenregeling

Klachten kunnen worden gemeld via:
info@mavyn.nl

Vermeld hierbij altijd het ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.

Wij streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

Binnen de Europese Unie kunnen consumenten daarnaast gebruikmaken van het ODR-platform voor online geschillenbeslechting.

12. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder:

teksten
afbeeldingen
video’s
logo’s
productnamen
branding

is eigendom van Mavyn en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.